Ｑ＆Ａコーナー ここでは皆様から寄せられたご質問などにお答えしていきたいと思います。 ご質問、疑問点などメールでお寄せくださいませ。 ２００６年６月１６日修正 随時追加予定
Ｑ１．	返品交換について 送られてきた商品が破損していた、もしくは違う商品だった場合は？
	申し訳ございません。すぐに新しい商品をお送りします。 お手数ですが、メールでご連絡頂きますようお願いいたします。 　　　 その際の送料など、すべて当店が負担いたします。 また、商品が一点物の場合、こちらで修理をさせていただくか、 ご返金とさせて頂きます。 　　　 先払いでご入金されている場合は、現金書留、銀行振込、 郵便振込みのいづれかにてご返金いたします。 その際の手数料は当店が負担いたします。
Ｑ２．	商品が届いたが、ちょっとイメージが違ったので返品したい。
	返品もしくは交換をお受けいたします。 お手数ですが、商品到着後３日以内にメールでご連絡頂きますよう お願いいたします。 返送の際の送料（定形外郵便料金）は、お客様のご負担になりますので ご了承下さいませ。 先払いでご入金されている場合は、現金書留、銀行振込、 郵便振込みのいづれかにてご返金いたします。 恐れ入りますが、その際の返金手数料もお客様のご負担になります。
Ｑ３．	振込みに行くのが少し遅くなりそうなのですが・・・
	昼間お仕事をされている方など なかなか銀行や郵便局に行けない場合もあると思います。 メールでご連絡いただければ、お待ちいたしますので大丈夫です。
Ｑ４．	ネックレスの長さを変えたいのですが・・・
	ネックレス、ブレスレットの長さはご注文の際にご指定頂ければ ご希望の長さにお作り致します。 長さはプラス１５センチまでは無料です。１５センチを超える場合 デザインによっては追加料金を頂く場合もございます。 リングのサイズ指定は無料です。
Ｑ５．	入金方法はどれが便利？
	イーバンク口座をお持ちの方は振込手数料は無料です 郵便振込代金は「ゆうびんＨＰ」を参考にしてください ※２００７年１０月より民営化により手数料が変更になります http://www.post.japanpost.jp/index.html ５０００円以上お買い上げの方は代引き手数料が１００円になりますのでお得です。